السفر الخاص بك عبر الإنترنت من خلال مواقع الحجز المعروفة والآمنة، وذلك باستخدام ميزة كلمة المرور "دبل سيكيور" الخاصة بك

يرجى التأكد أن بطاقتك ماتزال سارية المفعول. في حال كون الصلاحية ستنتهي قبل تاريخ سفرك ولم تستلم بطاقتك المجددة بعد، يرجى الإتصال بمركز المساعدة في بنك الإمارات دبي الوطني على +971 54 600 0000

قمّ بحفظ رقم خط المساعدة الخاص ببنك الإمارات دبي الوطني على هاتفك المتحرك أو ضعه في مكان آمن وسهل الوصول إليه وبعيداً عن بطاقة الفعلية

قمّ بضبط رقم تعريف شخصي PIN فريد من نوعه وتجنب استخدام الإقام التي لها صلة بتاريخ الولادة أو الذكرى السنوية. قمّ بتغيير رقم تعريف شخصي PIN الخاص بك بشكل دوري

انتبه دائماً لأي رسالة نصيّة قصيرة SMS تردك أو لأي مكالمة قد تصلك من البنك تتعلق بالمعاملات أو بالرصيد الخاص بحسابك.

إذا قام التاجر بعرض امكانية الدفع بعملة الدرهم الإماراتي بدلا من العملة المحلية، وقد يبدو هذا الأمر وكأنه الخيار الأفضل خصوصاً لأنك ستعرف السعر الاجمالي بالعملة الخاصة بك، فقد يكون في الواقع أنك ستدفع أكثر في النهاية

قد يقوم بعض التجار بإستخدام البطاقة ذات الشريحة الإلكترونية ويطلب منك التوقيع على فاتورة البيع بدلًا من القيام بإدخال رقم التعريف الشخصي. إن هذا الأمر هو أيضا مقبول من قبل شركتي فيزا / ماستر (محددة في بعض المناطق)

اتصل على +971 54 600 0000 في حال فقدت أو تمّ سرقة بطاقتك لنتمكن من حظر وإلغاء البطاقة على الفور. يرجى تذكر أن بنك الإمارات دبي الوطني لن يطلب منك أبداً الكشف عن المعلومات الشخصية أو المالية الخاصة بك من خلال الإتصال بك أو من خلال البريد الإلكتروني

إذا استلمت رسالة نصية قصيرة بعنوان "بطاقة الهاتف غير مسجلة - SIM not registered" على الهاتف المتحرك الخاص بك، اتصل بمزود خدمة الاتصالات الخاصة بك وتحقق من كون حصول عملية استبدال لبطاقة الهاتف SIM الخاصة بك فقد تكون آنت ضحية لعملية سرقة أو إنتحال للهوية

إذا شككت بأي معاملات مشبوهة، أو تلفت بطاقتك، فسيمكنك القيام بحظر بطاقتك بشكل مؤقت أو بشكل دائم ثم طلب إستبدالها بسهولة من خلال تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك.

لا تشارك أو تكشف عن رقم التعريف الشخصي "PIN" الخاص بك لأي شخص. احتفظ بفاتورة البيع الائتمانية والفواتير بشكل عام كإثبات على عملية الشراء ولتقديمها للجمارك أو كأدلة في حالة وجود نزاع، وأيضاً للقيام بعملية المقارنة مع كشوفات حسابك عندما تعود إلى بلدك

اجعل هاتفك المتحرك المسجل لدينا مفعلاً خلال فترة سفرك لضمان تلقي تنبيهات الرسائل القصيرة عن كل معاملة على البطاقة. قمّ بالتسجيل للحصول على كشوفات الحساب الإلكترونية لكي تتبع الفواتير الخاصة بك

سجّل دخولك إلى الخدمات المصرفية من بنك الإمارات دبي الوطني عبر الإنترنت وعبر تطبيق الهاتف المتحرك لتتمكن من تتبع المعاملات الخاصة بك الأخيرة، والإبلاغ عن أي معاملات غير مصرح بها على الفور

فعّل خيار الخصم أو التعليمات الدائمة لتغطية المدفوعات المستحقة عليك بينما أنت مسافر. تأكد من تسجيلك في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لتتمكن من دفع فواتير الخدمات مع أكثر من 28 شريكاً