إيجاد كل ما يتعلق بمنتجاتنا, البحث عن الأسئلة أكثر شيوعية و أكثر
اكتب استفسارك في البحث أعلاه واضغط على "Enter" للاطلاع على النتائج
جرب كتابة "تفعيل البطاقة "
أو
تابع طلبك عبر الإنترنت
تقدم بطلب فتح الحساب باستخدام متصفحك
استخدم بيانات الهوية الرقمية الخاصة بك لملء الطلبات بشكل أسرع.
يرجى التأكد بأن لديك:
رقم هاتف متحرك إماراتي نشط
السن 18 وما فوق
الهوية الإماراتية وجواز السفر
مستندات إثبات الدخل
5000 درهم كحد أدنى للراتب
مع خدمة التحويل المباشر, يمكنك تحويل الأموال إلى موطنك بإستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو عبر الهاتف المتحرك في 60 ثانية مجاناً. هذه الخدمة متوفرة على مدار االساعة.
قم بتسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الآن لتبدأ التحويل اليوم.
كعميل بنك الإمارات دبي الوطني ، استمتع بـ التحويل المباشر أينما كنت وبقدر ما تريد.
خدمة التحويل المباشر الى
المملكة المتحدة
المزايا
خدمة التحويل المباشر الى
الهند
المزايا:
وقت المعالجة
خدمة التحويل المباشر الى
باكستان
بنك فيصل إسلامي - حساب روشان الرقمي
* الروبية الباكستانية | الدولار الأمريكي | الجنيه الاسترليني | اليورو | اليوان الصيني | الدرهم الإماراتي | الدولار الكندي، | الريال السعودي
المزايا:
وقت المعالجة
يمكن تحويل الأموال إلى باكستان إلى أي من المصارف التالية*
تفاصيل أرقام الحسابات | |
---|---|
اسم المصرف | عدد الأرقام المطلوبة لكل حساب |
مصرف البركة المحدود | 13 رقم |
مصرف ألاليد المحدود | 13 رقم أو 20 رقم |
مصرف عسكري التجاري المحدود | 13 رقم |
مصرف أبنا للتمويلات الصغيرة | 16 رقم |
مصرف الحبيب المحدود | 17 رقم |
بنك الفلاح المحدود | 14 رقم أو 12 رقم أو 18 رقم |
مصرف بنجاب | 17 رقم |
مصرف باكستان الإسلامي | 15 رقم |
مصرف برج المحدود | 16 رقم |
مصرف دبي الإسلامي باكستان المحدود | 10-أرقام |
مصرف فيصل المحدود | 14 أو 16 رقم |
مصرف حبيب المحدود | 14 رقم |
مصرف حبيب ميتروبوليتان المحدود | 19 رقم |
مصرف جي إس | 6 أرقام |
مصرف كي إيه إس بي | 13 رقم |
مصرف ميزان المحدود | 14 رقم |
المصرف الإسلامي التجاري | 16 رقم |
مصرف إن آي بي المحدود | 15 رقم |
مصرف سامبا المحدود | 10 أرقام |
مصرف سيلك | 14 رقم |
بنك باكستان الوطني | 16 رقم |
مصرف سونيري المحدود | 15 رقم |
مصرف ستاندرد تشارترد | 11 رقم |
مصرف سميت | 20 رقم |
مصرف سيندة | 14 رقم |
مصرف تعمير | 15 رقم |
مصرف الاتّحاد المحدود | 16 رقم |
خدمة التحويل المباشر الى
الفيليبين
المزايا:
وقت المعالجة
* عبر خدمة Instapay - يمكن الإطلاع على قائمة البنك العضو المشار إليه في قسم "الأسئلة الشائعة".
خدمة التحويل المباشر الى
سيريلانكا
المزايا:
وقت المعالجة:
خدمة التحويل المباشر الى
مصر
المميزات:
وقت التنفيذ:
وقت الايداع:
خدمات مجانية لصرف العملات الأجنبية
تمتع بمجموعة من الخدمات المجانية التي سيمكنها تلبية متطلباتك المتعلقة بالعملات الأجنبية.
التحويلات البرقية الواردة
التحويل ضمن الحسابات التابعة لبنك الإمارات دبي الوطني
حجز صفقة بسعر خاص
السيولة النقدية بالعملات الأجنبية من خلال الفروع
التحويلات المالية بالعملات الأجنبية عبر الإنترنت
تحويل "دايركت ريمت" المباشر
إبدأ وطور علاقتك المصرفية مع أفضل بنك للخدمات المصرفية للأفراد في الشرق الأوسط* لتحصل على مكافأتك تستحقها.
"دخلت وفتحت حسابًا في أقل من 10 دقائق. فريق العمل رائع!"
Nour El-Sayed
*جوائز "ذا آسيان بانكر" الدولية للتميز في الخدمات المالية للأفراد 2018.
إرشادات وشروط إضافية تتعلق بعمليات التحويل بالعملات الأجنبية
يرجى الاطلاع أدناه على الشروط وإخطارات العملاء المطبقة ذات الصلة المتعلقة بمعالجة المعاملات المنفذة بالعملات الأجنبية المختلفة عبر خدمات وقنوات بنك الإمارات دبي الوطني.
Additional guidelines & terms related to remittances
Please find below the applicable terms and related customer notifications for processing of various FX transactions across Emirates NBD services and channels:
FX rates are indicative
Warning: This product/service may be affected by changes in foreign currency exchange rates.
Exchange rate displayed on transfer pages are indicative. Prevailing rates will be applied at the time of processing.
Processing time
Warning: The actual time to complete a transaction may differ from estimates due to increased scrutiny of transactions by the correspondent bank/financial institution or entity providing financial services to the beneficiary of remittances.
Penalties & Fees
Warning: Penalties and Fees may be applied if there is a customer error or omission in providing correct or incomplete information for remittances.
Ensure accuracy of details provided prior to submitting the transfer request. In case if customer provides incorrect or incomplete details transactions will be rejected & refunded at prevailing exchange rates and loss if any will have to be borne by the remitter.
Additional fees by correspondent bank
Warning: Additional fees may be levied by the correspondent bank/financial institution or entity providing financial services to the beneficiary of remittances.
The beneficiary payout amount may be subject to additional costs. Correspondent bank charges may be applicable subject to currency, destination country/bank and amount basis selection of charge code.
Correspondent Bank charges for International Transfers
Cooling-off waiver
Customer agrees to waive cooling-off period for the FX transaction as it requires immediate processing.
Ensure accuracy of details provided prior to submitting the transfer request. To cancel or recall any transfer sent, contact the Emirates NBD call center/branch for submitting the request within 24 hours. The processing of such request is subject to refund/reversal confirmation from beneficiary or correspondent bank. Exchange loss amount, if any, shall be levied in such cases.
Please refer to respective service pages for applicable processing time, cancellation process and other related FAQs:
إرشادات وشروط إضافية تتعلق بعمليات التحويل بالعملات الأجنبية
يرجى الاطلاع أدناه على الشروط المطبقة والإشعارات ذات الصلة الخاصة بـالعملاء والمتعلقة بمعالجة المعاملات المنفذة بالعملات الأجنبية المختلفة عبر خدمات وقنوات بنك الإمارات دبي الوطني:
إن أسعار العملات الأجنبية هي أسعار إرشادية
تحذير : يخضع هذا المنتج (أو الخدمة) بالتغييرات التي تطرأ على أسعار الصرف بالعملات الأجنبية.
إن أسعار الصرف المذكورة على صفحات دليل التحويل هي أسعار إرشادية فقط وهي تخضع للتغيير والتعديل. سيتم تطبيق أسعار الصرف السائدة عند إجراء عملية التحويل.
وقت المعالجة
تحذير : قد يختلف الوقت الفعلي اللازم لإتمام المعاملة عن الوقت التقديري له نتيجة للتدقيق الزائد لـ المعاملات المنفذة من قبل البنك المراسل/ المؤسسة المالية أو الجهة التي تقدم خدمات مالية للمستفيد من عمليات التحويل.
العقوبات والرسوم
تحذير : قد يتم فرض رسوم في حال وجود خطأ من قبل العميل أو في حال تقديم معلومات غير صحيحة أو غير مكتملة عند إنشاء عملية التحويل.
يرجى التأكد من دقة المعلومات و التفاصيل قبل إنشاء عملية طلب التحويل . وفي حال ارتجاع مبلغ التحويل بسبب عدم صحة البيانات المقدمة أو بسبب عدم كفايتها فسيتم رفض عملية التحويل وإرجاع المبلغ بحسب سعر الصرف السائد وسيتحمل العميل المحول اي خسائر متكبدة نتيجة لذلك.
الرسوم الإضافية المطبقة من قبل البنك المراسل
تحذير : قد يتم فرض رسوم إضافية من قبل البنك المراسل / المؤسسة المالية أو الجهة التي تقدم خدمات مالية على المستفيد من عمليات التحويل.
قد يخضع المبلغ المدفوع للمستفيد لتكاليف أو رسوم إضافية. تُطبق الرسوم من قبل البنك المراسل وفقاً لــ العملة, الوجهة أو الدولة ، البنك والمبلغ وذلك على أساس المصاريف المطبقة والرسوم في بلد الدفع أو البنك المراسل.
رسوم التحويلات الدولية المطبقة من البنك المراسل
التنازل عن فترة السماح للإلغاء
يوافق العميل أنه لن توجد فترة سماح للإلغاء عند تنفيذ أي معاملة بالعملات الأجنبية لأن مثل هذه العمليات تتطلب معالجة فورية.
يرجى التأكد من دقة التفاصيل المقدمة قبل تقديم طلب التحويل. لإلغاء أو لإسترجاع أي عملية تحويل تم إرسالها، اتصل بمركز الاتصال أو أي من فروع بنك الإمارات دبي الوطني لتقديم طلبك خلال 24 ساعة من وقت تنفيذ العملية. ستخضع معالجة مثل هذه الطلبات لشرط إستلام إشعار تأكيد عملية الإسترجاع أو الإلغاء المستلم من قبل المستفيد أو البنك المُراسل بعملية التحويل. سيتم في مثل هذه الحالات تحصيل أي مبلغ تمّ خسارته خلال تنفيذ عملية صرف العملة الأجنبية.
يرجى الرجوع إلى صفحات الخدمة المعنية لمعرفة وقت المعالجة المطبق وإجراءات عملية الإلغاء والأسئلة الشائعة الأخرى ذات الصلة:
عن ماذا يستفسر العملاء
هي خدمة تحويل أموال مبتكرة مقدمة من بنك الإمارات دبي الوطني وتتيح للعملاء القيام بتحويلات مالية فورية إلى بلادهم مجاناً.
يمكن للعملاء القيام بخدمة "دايريكت ريمت" عن طريق الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وعبر تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك
تتوفر حالياً خيارات التحويل من خلال خدمة "دايريكت ريمت" إلى الهند، الفيليبين، باكستان، سيريلانكا ومصر والمملكة المتحدة.
كلا, لا يوجد. يمكن للعملاء القيام بعدد غير محدود من معاملات "دايريكت ريمت" مجاناً.
الحد الأدنى هو ما يعادل 100 درهم بالعملة المحلية للبلد المحوّل إليها.
هي خدمة تحويل أموال مبتكرة مقدمة من بنك الإمارات دبي الوطني وتتيح للعملاء القيام بتحويلات مالية فورية إلى بلادهم مجاناً.
يمكن للعملاء القيام بخدمة "دايريكت ريمت" عن طريق الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وعبر تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك
تتوفر حالياً خيارات التحويل من خلال خدمة "دايريكت ريمت" إلى الهند، الفيليبين، باكستان، سيريلانكا ومصر والمملكة المتحدة.
كلا, لا يوجد. يمكن للعملاء القيام بعدد غير محدود من معاملات "دايريكت ريمت" مجاناً.
الحد الأدنى هو ما يعادل 100 درهم بالعملة المحلية للبلد المحوّل إليها.
يجب على العملاء إدخال المبلغ بعملة البلد المراد التحويل إليه (الروبية الهندية INR، الروبية الباكستانية PKR، البيسو الفيليبيني PHP، الروبية السيريلانكية LKR والجنيه المصري EGP والجنيه الإسترليني GBP). سيتم عرض سعر الصرف المطبق في صفحة الحوالة البنكية وذلك قبل البدء بتنفيذ المعاملة.
لا. يمكن للعملاء القيام بعملية تحويل بإستخدام خدمة "دايريكت ريمت" فقط بالعملة المحلية لبلدهم الأم.
إن خدمة "دايريكت ريمت" متاحة للعملاء الأفراد المدرجين تحت قطاع الخدمات المصرفية الشخصية، المميزة والخاصة.
لا، حالياً هذا الخيار غير متاح عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، أو عبر تطبيق الهاتف المتحرك.
نعم، العميل بحاجة لاضافة المستفيد قبل تنفيذ أي معاملة باستخدام خدمة التحويل "دايركت ريمت".
يمكن للعميل التحويل للمستفيد الجديد بعد 24 ساعة من تاريخ إضافته.
يمكن للعميل اضافة 3 مستفيدين خلال كل 24 ساعة.
لا، لن يمكن للعملاء تعديل معلومات المستفيد المحفوظة في قائمة المستفيدين. لتحديث معلومات المستفيد يرجى حذف المستفيد ثم اضافة معلومات المستفيد بالمعلومات الجديدة.
جهات التحويل لخدمة "دايركت ريمت" | الحد الأعظم لقيمة عملية التحويل* |
الهند | روبية هندية 1,000,000.00 |
جنيه استرليني | المملكة المتحدة 25,000.00 |
الفلبين | بيسو فليبيني 500,000.00 |
الباكستان | روبية باكستانية 500,000.00 |
سريلانكا | روبية سريلانكية 999,999.00 |
مصر | جنيه مصري 100,000.00 |
* يطبق الحد المتوفر لكل قطاع مصرفي على حدة
خدمة التحويل "دايركت ريمت " إلى الهند:
ستتم معالجة جميع طلبات التحويل المستلمة الموجهة إلى الحسابات في كل من بنك HDFC، وبنك ICICI وبنك State Bank of India في غضون 60 ثانية، مع مراعاة دقة التفاصيل في الطلبات.
ستتم معالجة جميع طلبات التحويلات الموجهة إلى البنوك الهندية الأخرى في غضون 60 دقيقة وذلك إذا تم استلامها خلال أوقات عمل البنك الاحتياطي الهندي NEFT.
ستتم معالجة طلبات عمليات التحويل "دايركت ريمت" المستلمة بين الساعة 11:00 ليلاً و 01:00 صباحًا بحلول الساعة 8:00 صباحًا (بتوقيت الإمارات العربية المتحدة).
ملاحظة: إن ثاني ورابع يوم سبت من كل شهر هما عطلة رسمية في الهند.
خدمة التحويل "دايركت ريمت " إلى الفلبين:
سيتم تقييد قيمة جميع طلبات التحويل المستلمة الموجهة إلى الحسابات المصرفية في بنك (BDO - Banco De Oro) والحسابات المصرفية في البنوك الأخرى* (لمبالغ التحويل بقيمة حتى 50,000 بيزو فلبيني) في غضون 60 ثانية، مع مراعاة دقة التفاصيل في الطلبات.
ستتم معالجة طلبات التحويل الموجهة إلى جميع الحسابات المصرفية في البنوك الأخرى في الفلبين في غضون يوم عمل واحد.
ستتم معالجة طلبات عمليات التحويل "دايركت ريمت" المستلمة بين الساعة 11:00 ليلاً و 01:00 صباحًا بحلول الساعة 8:00 صباحًا (بتوقيت الإمارات العربية المتحدة).
* عبر خدمة Instapay - يمكن الإطلاع على قائمة البنك العضو المشار إليه في قسم "الأسئلة الشائعة".
البنك التجارة | بنك ماليان, مؤسسة الادخار والرهن المصرفية | مؤسسة ريزال المصرفية التجارية |
بنك التجارة | بنك ماليان, مؤسسة الادخار والرهن المصرفية | مؤسسة ريزال المصرفية التجارية |
بنك جزر الفلبين | مؤسسة مايبانك المصرفية | مؤسسة روبنسون المصرفية |
مؤسسة BDO Unibank | بنك ميتروبوليتان وشركة تراست | مؤسسة سيكيوريتي المصرفية |
مؤسسة الصين للإدخار المصرفية | بنك الفلبين للاتصالات | بنك يونيون في الفلبين |
مؤسسة الصين المصرفية | مؤسسة الفلبين للأعمال المصرفية، بنك ادخار. | بنك يونايتد كوكونات بلانترز |
مؤسسة CTBC (الفلبين) المصرفية | بنك الفلبين الوطني | مؤسسة إيكويكوم للإدخار المصرفية |
بنك الفلبين للتطوير | بنك الفلبين للإدخار | بنك فيتيرانز الفلبين |
مؤسسة إيست ويست المصرفية | شركة تراست الفلبين |
خدمة التحويل "دايركت ريمت" إلى الباكستان
خدمة التحويل "دايركت ريمت" إلى سريلانكا
خدمة التحويل "دايركت ريمت" إلى مصر:
خدمة التحويل "دايركت ريمت" إلى المملكة المتحدة:
نعم، سيمكن للعميل ضبط أمر دائم لتنفيذ معاملة "دايريكت ريمت" وذلك ضمن قائمة الأوامر الدائمة وستطبق حينها الرسوم المتعلقة بتنفيذ الأوامر الدائمة الخاصة بكل قطاع مصرفي. (يرجى مراجعة جدول الرسوم والأجور المتعلقة بالقطاع المصرفي الذي تنتمي إليه).
إن استخدام الأوامر الدائمة غير متوفر حالياً لخدمة "دايريكت ريمت" إلى سيريلانكا والمملكة المتحدة.
"نحن غير قادرين على تنفيذ معاملة "دايريكت ريمت" الخاصة بك. يمكنك متابعة تنفيذ معاملتك عن طريق القيام بعمليات التحويل الدولية النظامية".
بسبب سياسات البنك الداخلية، لن يستطيع بعض العملاء القيام بمعاملة "دايريكت ريمت" ويعود السبب في ذلك إلى أن البنك قد يقوم بطلب تفاصيل إضافية لتنفيذ هذه الخدمة؛ وبالتالي هذا سيستدعى أن تتمّ العملية باستخدام خدمة التحويل الدولية من بنك الإمارات دبي الوطني.
سيتم تحويل معاملة "دايريكت ريمت" إلى معاملة تحويل سويفت إعتيادية وسيستغرق تنفيذ العملية الوقت الإعتيادي المطبق على التحويلات البرقية الدولية عبر سويفت.
سيتم إجراء جميع معاملات "دايريكت ريمت" التي تمّ تحويلهاإلى معاملة تحويل سويفت إعتيادية بدون رسوم (قد يتم تطبيق بعد الرسوم من قبل البنك المرسل إليه في حال وجودها).
نعم، يتوجب على العملاء تعبأة خيار "الغرض من عملية الدفع" لأي عملية تحويل بإستخدام خيار "دايريكت ريمت".
إن خيارات "الغرض من عملية الدفع" المتاحة إلى الفيليبين، باكستان، سيريلانكا ومصر هي على النحو التالي:
"التحويلات الدولية المنفذة من العمال الفيليبينين" للمواطنين من الفيليبين
"تحويلات للبلد الأم" للمواطنين من باكستان.
"التحويلات لدعم العائلة والتوفير" للمواطنين من سيريلانكا
"تحويلات المواطن المصري الغير مقيم في مصر بالجنيه المصري" أو "دفعات مصاريف العائلة" في مصر
أما بالنسبة للتحويلات إلى الهند، فيجب على العملاء إختيار أحد الخيارات التالية:
أما بالنسبة إلى التحويلات إلى المملكة المتحدة، فسيتوجب على العملاء اختيار أحد الخيارات التالية:
نعم، يمكن للعملاء التقدم بطلب فتح حساب في بنك HDFC وبنك ICICI، وحساب المواطن المصري الغير مقيم عبر الإنترنت وذلك من خلال زيارة صفحة باقات الحسابات المقدمة لغير المقيمي في موقع بنك الإمارات دبي الوطني.
حالياً، لا يتوفر هذا الخيار لحسابات البنوك الشريكة الأخرى في الفيليبين، باكستان، سيريلانكا والمملكة المتحدة.
كلا. لا يمكن إلغاء عملية تحويل "دايريكت ريمت" بعد البدء بتنفيذها وذلك لكونها عملية ذات تنفيذ مباشر "STP (straight-through-process)"ولأنه سيتم إرسالها على الفور إلى المصرف الشريك لدينا في البلد المعني
سيعاد مبلغ التحويلات المرفوضة أو الغير ناجحة إلى حساب العميل في غضون 3 إلى 5 أيام عمل (بدون حساب أيام العطلات الخاصة بدولة الإمارات العربية المتحدة أو ببلد البنك المستفيد) وسيكون ذلك حسب أسعار الشراء السائدة حينها.
سيتحمل العملاء مسؤولية الخسارة في سعر الصرف في حال وجودها، وذلك بسبب تقديمهم لتفاصيل المستفيد بشكل غير صحيح.
إذا تمّ تنفيذ عملية التحويل خلال ساعات الخدمة الخاصة بها، وتمّ التأخر في تقييد الأموال المحوّلة إلى حساب المستفيد نظراً لأسباب فنّية، فنؤكد لك هنا أنه سيتم معالجة العملية والعمل عليها في أقرب وقت ممكن وستقيّد الأموال المحوّلة في حسابات المستفيد المعيّن من قبلك وسيكون ذلك رهناً بدقة المعلومات المزودة من قبلك.
إذا تمّت عملية التحويل بعد الوقت المخصص، فسيتم تقييد المبلغ المحوّل إلى حساب المستفيد في يوم العمل التالي.
في كلتا الحالتين، وإذا لم يتم تقييد الأموال المحوّلة في يوم العمل التالي، فيرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء على للحصول على المساعدة بهذا الخصوص 600540000.
كيف كانت تجربتك عبر الموقع الإلكتروني اليوم؟
سيتم توجيهك الآن إلى موقع آخر لعرض هذا المحتوى. لا يتحمل بنك الإمارات دبي الوطني أو أي من الشركات التابعة له المسؤولية عن أي معلومات أخرى ينشرها صاحب الموقع أو الناشر.
سيتم إعادة توجيهك في 5 ثوان